Що дратувало, що засмучувало, що тішило

Формат ретроспективи для вивчення емоцій команди після спринту чи релізу.

45–60 хв4–10 учасниківКолонок: 3

Налаштуйте колонки та параметри перед початком.

Автор: Alexandr Voloshyn
ОфіційнийРекомендовано

Оберіть доречний формат

Коли використовувати

Використовуйте цей формат, коли команді потрібно обговорити емоційні реакції на нещодавні події та домовитися про поліпшення.

Коли краще обрати інший формат

Уникайте цього формату, якщо команда має серйозні конфлікти або проблеми з виконанням завдань, які потребують особливої уваги.

Запитання, що спрямовують розмову

Збирайте конкретні спостереження за цими підказками. Одна думка на картці допоможе команді легко стежити за обговоренням.

😠 Що дратувало

Що дратувало: які ситуації створювали напругу?

Приклади карток

  • Технічні проблеми, які призвели до затримок.
  • Відсутність чіткої комунікації під час завдань.
  • Нереалістичні терміни, що викликали стрес.

😢 Що засмучувало

Що засмучувало: що знизило мотивацію?

Приклади карток

  • Нечіткі цілі під час спринту.
  • Відчуття недооцінки під час обговорень.
  • Відсутність підтримки команди, коли це було потрібно.

😊 Що тішило

Що тішило: що додавало енергії та заслуговує на визнання?

Приклади карток

  • Успішне розгортання нової можливості.
  • Чудова співпраця на останній фазі.
  • Отримання позитивного відгуку від зацікавлених сторін.

Від обговорення до наступного кроку

45–60 хв

Орієнтовний сценарій для цієї дошки. Залиште час наприкінці, щоб домовитися про наступні кроки.

  1. 1

    Вступ 5 хв

    Представте мету сесії команді та поясніть колонки.

  2. 2

    Обговорення колонок 15 хв

    Дайте час учасникам для заповнення колонок своїми думками індивідуально.

  3. 3

    Спільне обговорення 20 хв

    Запросіть учасників поділитися однією думкою з кожної колонки та обговорити разом.

  4. 4

    Голосування та пріоритизація 5 хв

    Проведіть голосування за темами для подальшого обговорення на основі зібраних думок.

  5. 5

    Угода по діям 5 хв

    Домовтеся про 1-2 дійсні пункти для покращення співпраці команди надалі.

Повний посібник із проведення ретроспективи

Приклад для ведучого

Сформулюйте крок, який реально виконати

Конкретне спостереження

Команда висловила змішане почуття розчарування та позитивних вражень від останнього спринту.

Зрозумілий експеримент

Призначити дії для вирішення основних виявлених проблем на наступному спринті, з подальшою перевіркою через місяць.

Як зробити розмову корисною

  • Визнайте сильні емоції та дайте можливість учасникам висловити себе без страху осуду.
  • Будьте уважні до почуттів учасників та уникайте примусу до відвертості, забезпечуючи комфорт кожного.
  • Запевніть учасників, що жодна емоція не є недійсною, та заохочуйте відкрите спілкування.

Перед початком

Яка різниця між дратуванням та засмученням?

Дратування означає ситуації, які викликали розчарування та напругу, в той час як засмучення охоплює почуття розчарування або зниження мотивації.

Чи можемо ми обговорювати конкретних людей під час ретроспективи?

Краще зосередитися на ситуаціях і процесах, а не на особистостях, щоб зберегти позитивну атмосферу.

Як пріоритизувати обговорення?

Використовуйте механізм голосування, щоб визначити, які теми найбільше резонують з учасниками.

Що робити, якщо хто-небудь відчуває дискомфорт під час обговорення своїх почуттів?

Заохочуйте його внести свій вклад анонімно, що дозволяє зберегти голос у обговоренні.

Інші шаблони ретроспектив

Усі шаблони
ОфіційнийРекомендовано
Аналіз спринту
45–45 хв

What Went Well Ретроспектива

З іменамиЗавдання увімкнено3 голосів
Використань: 2 11 ретро
ВикористатиОгляд
ОфіційнийРекомендовано
Аналіз спринту
45–60 хв

Ретроспектива 4Ls

З іменамиЗавдання увімкнено3 голосів
Використань: 1 1 ретро
ВикористатиОгляд
ОфіційнийРекомендовано
Розв’язання проблем
45–60 хв

Вітрильник

З іменамиЗавдання увімкнено3 голосів
Використань: 1 1 ретро
ВикористатиОгляд